Anja van Bree

“De Loods is van ons allemaal. Hier leeft heel duidelijk het besef dat alle schakels van de ketting even belangrijk zijn, ook al heeft natuurlijk wel ieder zijn of haar eigen taken en verantwoordelijkheden. Bij mij liggen die vooral op het vlak van ondersteunen, regelen en verbinden. Ik kan heel goed naar mensen luisteren, snel inschatten wat een klant of relatie nu precies verwacht en nodig heeft. Om hem vervolgens het vertrouwen te geven dat het goed komt, omdat wij het antwoord weten op zijn vraag en alles zullen regelen. Voor mij is dat de kern van klantvriendelijkheid. Mensen benaderen zoals je zelf benaderd wilt worden.”

“Ik vind echt dat mensen hier de beste kwaliteit krijgen. In alle opzichten. Juist vanwege de kleinschaligheid van ons bureau. De lijnen zijn kort, we weten allemaal waar het over gaat, iedereen wil het beste van het beste leveren. Dat hoor ik bijna dagelijks terug van klanten. Zonder arrogant te willen klinken; ik vind het oprecht zonde als mensen de kans laten liggen om met ons samen te werken.”

Functie

Officemanager

We weten allemaal waar het over gaat, ieder wil hier het beste van het beste.

Alle medewerkers